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Wo seid ihr vor Ort?
Unser Sitz ist in Wulften am Harz. Termine in der Region Herzberg, Osterode, Göttingen und Northeim stimmen wir individuell ab. Viele Softwarethemen lassen sich auch per Fernwartung bearbeiten.
Wie erreiche ich euch?
Am besten über unser Kontaktformular, per E-Mail oder WhatsApp. Beschreibe kurz das Problem und die betroffenen Geräte; Zugangsdaten benötigen wir in der ersten Anfrage nicht.
Was kostet die Unterstützung?
Nach einer ersten Einschätzung besprechen wir Umfang und Kosten. Ersatzteile und zusätzliche Arbeiten stimmen wir vorab mit dir ab.
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Begriffe auf dieser Seite

Kurz erklärt.

3D-Druck
Bei der additiven Fertigung entsteht ein Objekt schichtweise aus einem digitalen Modell. Material, Ausrichtung und Druckverfahren beeinflussen Oberfläche, Stabilität und Maßhaltigkeit.
Backup
Eine zusätzliche Kopie von Daten für die Wiederherstellung nach einem Fehler oder Verlust. Ein Backup ersetzt keine Updates. Speicherort, Aufbewahrungsdauer und Wiederherstellbarkeit bestimmen seinen praktischen Nutzen.
Fernwartung
Technische Unterstützung über eine ausdrücklich freigegebene Verbindung zu einem entfernten Gerät.
Firmware
Die Software, die fest in einem Hardware-Gerät verankert ist (z. B. im Router oder der SSD). Sie sorgt dafür, dass das Gerät überhaupt weiß, wie es funktionieren und mit dem PC kommunizieren soll.
Hardware
Die physischen Bauteile und Geräte eines Computersystems.
IT
Informationstechnologie: Technik und Verfahren zur Verarbeitung, Speicherung und Übertragung von Informationen.
Lifecycle-Management
Der gesamte Lebenszyklus von Geräten. Es beschreibt die strukturierte Betreuung von IT-Hardware von der ersten Planung und dem Kauf über die Einrichtung und Wartung bis hin zur sicheren Löschung und Entsorgung des Altgeräts.
Maßhaltigkeit
Maßhaltigkeit beschreibt, wie genau ein fertiges Teil den vorgesehenen Abmessungen entspricht. Beim 3D-Druck hängen mögliche Abweichungen unter anderem von Material, Geometrie und Prozess ab.
Mesh
Ein Netz aus mehreren abgestimmten Funkstationen, das die WLAN-Abdeckung verbessern kann.
NAS
Network Attached Storage: Ein intelligenter Netzwerkspeicher (Heimserver). Eine eigene kleine Festplatten-Zentrale, die per Kabel mit dem Router verbunden ist, damit alle Geräte im Haushalt oder Büro gemeinsam auf dieselben Daten zugreifen können.
PC
Personal Computer: Ein Computer für persönliche oder geschäftliche Aufgaben.
Performance
Die technische Leistungsfähigkeit eines Systems, beispielsweise Reaktionsgeschwindigkeit oder Ladezeit.
Router
Ein Gerät, das Daten zwischen Netzwerken weiterleitet, etwa zwischen Heimnetz und Internet.
Software
Programme und zugehörige Daten, die auf einem Computersystem ausgeführt oder verarbeitet werden.
SSD
Solid State Drive: Ein Datenspeicher ohne mechanische Bauteile, der Daten in Flash-Speicher ablegt.
Support
Unterstützung bei technischen Problemen; beim 3D-Druck kann der Begriff auch eine temporäre Stützstruktur bezeichnen.
Update
Aktualisierungen von Software oder Firmware, etwa für Fehlerkorrekturen, Sicherheit und neue Funktionen.
Webhosting
Bereitstellung von Speicher und technischer Infrastruktur für die Veröffentlichung einer Website.
WLAN
Wireless Local Area Network: Ein drahtloses lokales Netzwerk zur Verbindung kompatibler Geräte.
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